Właścicielem marki Postkartki oraz sklepu internetowego Postkartki.pl (zwanego dalej sklepem) jest Katarzyna Breś (zwana dalej Sprzedawcą), prowadząca nierejestrowaną działalność gospodarczą, korzystająca ze zwolnienia podmiotowego VAT.
Kontakt ze sklepem możliwy jest przez e-mail: info@postkartki.pl oraz telefon +48 451 600 551.
Zakupy w sklepie możliwe są za pośrednictwem strony internetowej sklepu znajdującej się pod adresem www.postkartki.pl. Wybrane zestawy pocztówek są dostępne do kupienia także na Allegro: https://allegrolokalnie.pl/uzytkownik/Postkartki . Sklep nie prowadzi sprzedaży stacjonarnej, przez telefon, ani e-mail. Nie ma możliwości odbioru osobistego zamówień.
Aby korzystać ze sklepu, Kupujący musi mieć dostęp do urządzenia z dostępem do Internetu oraz przeglądarki internetowej.
W celu dokonania zakupu, Kupujący musi dodać wybrane produkty do koszyka, wypełnić formularz zamówienia, oraz je opłacić. Warunkiem rozpoczęcia realizacji zamówienia jest opłacenie go z góry. Sprzedawca nie wysyła zamówień "za pobraniem".
Składając zamówienie w sklepie, Kupujący wyraża zgodę na przetwarzanie swoich danych osobowych zgodnie z polityką prywatności Sprzedawcy.
Składając zamówienie, Kupujący zobowiązany jest podać prawdziwe dane kontaktowe oraz adres dostawy. W przypadku podania fałszywych danych, Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za brak możliwości dostarczenia towaru.
Złożenie zamówienia przez Kupującego jest równoznaczne z zawarciem umowy sprzedaży zgodnie z warunkami określonymi w zamówieniu oraz w niniejszym regulaminie.
Wszystkie ceny podane w sklepie internetowym są wyrażone w polskich złotych. Ceny nie zawierają podatku VAT (Sprzedawca korzysta ze zwolnienia podmiotowego VAT). Sprzedawca wystawia fakturę lub rachunek za zamówienie tylko na żądanie Kupującego. Stosowne żądanie można zgłosić mailowo, telefoniczne lub bezpośrednio w formularzu zamówienia (pole "Dodatkowe informacje").
Płatność za zamówienie możliwa jest tylko za pośrednictwem bezpiecznych płatności internetowych (Autopay lub PayPal).
Sprzedawca wysyła wszystkie zamówienia za pośrednictwem Poczty Polskiej (przesyłki polecone priorytetowe). Dla zamówień na terenie Polski, Sprzedający udostępnia Kupującemu dane do śledzenia przesyłki.
Koszt wysyłki (dalej "koszt dostawy do Kupującego") pokrywa Kupujący. Koszt zależy od kraju docelowego, do którego Kupujący zamawia dostawę. Szczegółowe informacje podane są w formularzu składania zamówienia, a także w zakładce "Dostawa (Shipping)" w stopce strony sklepu.
Sprzedawca dokłada wszelkich starań, aby wysłać zamówienie w ciągu 2 dni roboczych licząc od momentu zaksięgowania wpłaty. W przypadku, gdy nie jest to możliwe, Sprzedawca niezwłocznie poinformuje o tym Kupującego. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za opóźnienia w dostawie wynikające z winy przewoźnika.
Kupujący, będący konsumentem, ma prawo odstąpienia od umowy bez podania przyczyny w ciągu 14 dni od daty odebrania zamówionego towaru. W tym celu należy wysłać informację o odstąpieniu od umowy na adres info@postkartki.pl.
W przypadku odstąpienia od umowy, Kupujący jest zobowiązany do niezwłocznego zwrócenia towaru w stanie nienaruszonym.
Koszt zwrotu towaru (dalej "koszt zwrotu od Kupującego") pokrywa Kupujący.
Sprzedawca zwraca Kupującemu zapłaconą przez niego kwotę za zamówiony towar nie później niż w ciągu 14 dni od daty otrzymania przez niego zwrotu towaru.
Jeśli Kupujący zwrócił wszystkie przedmioty z zamówienia, Sprzedawca zwraca Kupującemu także wcześniej poniesiony "koszt dostawy do Kupującego". Jeśli Kupujący zwrócił część zamówienia, Sprzedawca nie zwraca "kosztu dostawy do Kupującego". Sprzedawca w żadnym wypadku nie zwraca "kosztu zwrotu od Kupującego".
W przypadku naruszenia praw Kupującego wynikających z wadliwego towaru lub niezgodności z opisem, Kupujący może skorzystać z prawa reklamacji. Reklamację należy kierować na adres e-mail info@postkartki.pl.
Sprzedawca zobowiązuje się rozpatrzyć reklamację w ciągu 14 dni. Sprzedawca może wymagać odesłania reklamowanego towaru, wówczas reklamacja zostanie rozpatrzona w ciągu 14 dni od otrzymania przez Sprzedawcę reklamowanego towaru.
Koszt wysyłki towaru na reklamację opłaca Kupujący. Jeśli reklamacja zostanie uznana, Sprzedający zwraca ten koszt.
Administratorem danych osobowych Kupującego jest Sprzedawca.
Dane osobowe są przetwarzane zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa oraz zgodnie z polityką prywatności dostępną na stronie internetowej sklepu.
Podanie danych osobowych jest dobrowolne, ale niezbędne do realizacji zamówienia oraz kontaktu w sprawie realizacji zamówienia.
Regulamin wchodzi w życie z dniem jego opublikowania na stronie internetowej sklepu.
W sprawach nieuregulowanych w regulaminie zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności kodeksu cywilnego oraz ustawy o prawach konsumenta.
Polityka prywatności
Sprzedawca przetwarza dane osobowe w celu realizacji zamówień (w tym informowania klienta o etapach realizacji zamówień).
Przetwarzane są następujące dane osobowe: imię, nazwisko, adres, adres e-mail, oraz numer telefonu podane podczas składania zamówienia.
Dane osobowe są przetwarzane wyłącznie w celu realizacji zamówień i nie są udostępniane innym podmiotom, chyba że jest to niezbędne do realizacji zamówienia (np. wysyłka towaru, zarządzanie zamówieniem w systemie Najszybsza.pl).
Wszystkie dane osobowe są przetwarzane zgodnie z obowiązującymi przepisami o ochronie danych osobowych, w szczególności z RODO.
Kupujący ma prawo do dostępu do swoich danych oraz ich poprawiania, a także do żądania ich usunięcia.
Wszystkie dane osobowe są przechowywane przez okres niezbędny do realizacji zamówień lub do czasu wycofania zgody na ich przetwarzanie.
Sprzedawca może wykorzystywać pliki cookies w celu ulepszenia jakości świadczonych usług. Pliki te pozwalają na zapamiętanie preferencji użytkowników oraz dostosowanie treści sklepu do ich indywidualnych potrzeb.
