Kupujący, będący konsumentem, ma prawo odstąpienia od umowy bez podania przyczyny w ciągu 14 dni od daty odebrania zamówionego towaru.
Jeśli odstąpisz od umowy, musisz niezwłocznie odesłać towar w stanie nienaruszonym na swój koszt (ten koszt nie będzie Ci zwrócony). Towar może być odpakowany, ale nie może być używany.
Gdy otrzymam towar, zwrócę Ci jego wartość. Jeśli zwróciłeś wszystkie przedmioty z zamówienia, dodatkowo zwrócę Ci koszt dostawy (czyli kwotę, którą zapłaciłeś za dostawę, gdy składałeś zamówienie). Jeśli zwróciłeś tylko część produktów z zamówienia, to koszt dostawy nie będzie Ci zwrócony.
Jeśli otrzymałeś towar uszkodzony lub niezgodny z zamówieniem, masz prawo do reklamacji.
Jeśli złożysz reklamację, mogę Cię poprosić o odesłanie produktu. Produkt na reklamację odsyłasz na swój koszt, który zostanie Ci zwrócony, jeśli reklamacja zostanie uznana.
Reklamacja zostanie rozpatrzona w ciągu 14 dni.
